{"id":339,"date":"2026-07-09T13:16:19","date_gmt":"2026-07-09T13:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/die-medien-werkstatt.de\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-07-17T09:32:12","modified_gmt":"2026-07-17T09:32:12","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/die-medien-werkstatt.de\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Medien Werkstatt est\u00e1 representada por su propietaria, Nicola Hieber. Die Medien Werkstatt opera de forma aut\u00f3noma y su n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal es DE 340 875 699. <\/p>

  1. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

    Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, \u00abCGC\u00bb) se aplicar\u00e1n a todas las relaciones comerciales entre Die Medien Werkstatt (en lo sucesivo, \u00abDie Medien Werkstatt\u00bb o \u00abla agencia\u00bb) y empresarios, personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico o patrimonios especiales de derecho p\u00fablico. Las CGC de la Agencia se aplicar\u00e1n asimismo a todas las transacciones futuras con el cliente, incluso si en casos concretos no se hace referencia expresa a las mismas. No ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones del cliente que sean contrarias o difieran de las presentes CGC, salvo que la Agencia haya aceptado expresamente su validez por escrito. Las presentes CGC ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n incluso si la Agencia ejecuta los encargos sin reservas a sabiendas de la existencia de condiciones del cliente contrarias o divergentes. En tal caso, las condiciones generales del cliente tampoco pasar\u00e1n a formar parte del contrato. Las CGC de la agencia se aplican a todos los pedidos, ya sean realizados mediante comercio electr\u00f3nico, por escrito, por tel\u00e9fono o por cualquier otro medio. Adem\u00e1s, salvo que las presentes CGC dispongan lo contrario, se aplicar\u00e1n las disposiciones del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n en la versi\u00f3n vigente en el momento de la entrega o la prestaci\u00f3n del servicio. <\/p>

    1. CELEBRACI\u00d3N DE UN CONTRATO<\/strong><\/li><\/ol>

      La agencia ofrece soluciones profesionales para programaci\u00f3n y p\u00e1ginas web, as\u00ed como todas las acciones publicitarias y de marketing. Todas las ofertas de la agencia son sin compromiso y no vinculantes. La base para la formalizaci\u00f3n del contrato es la oferta correspondiente de la agencia, en la que se definen el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y el alcance del encargo en una descripci\u00f3n detallada de los servicios. <\/p>

      Todos los acuerdos que se establezcan entre la agencia y el cliente para la ejecuci\u00f3n de un encargo deben formalizarse por escrito. Las modificaciones, adiciones y acuerdos complementarios deben constar por escrito para que sean v\u00e1lidos. No obstante, la agencia tambi\u00e9n tiene derecho a aceptar los encargos del cliente de forma t\u00e1cita y\/o verbalmente. Los costes adicionales que se deriven de modificaciones y\/o adiciones deber\u00e1n ser abonados por separado por el cliente. <\/p>

      El objeto de cada contrato es la prestaci\u00f3n del servicio acordado por parte de la agencia, y no un resultado concreto que el cliente pueda esperar. La agencia tiene derecho a recurrir a terceros (en particular, subcontratistas y\/o colaboradores aut\u00f3nomos) para la ejecuci\u00f3n del contrato. <\/p>

      1. PRECIOS, PAGO<\/strong><\/li><\/ol>

        Todos los precios se indican en euros y no incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las tasas, los impuestos y otros gastos adicionales no est\u00e1n incluidos en los precios. Todos los gastos adicionales (como, por ejemplo, gastos de viaje, gastos de env\u00edo, primas de seguro y gastos varios) se facturar\u00e1n por separado seg\u00fan lo acordado en el contrato. <\/p>

        El desarrollo de propuestas de dise\u00f1o, conceptuales y\/o destinadas a la presentaci\u00f3n antes de la firma de un contrato se facturar\u00e1 por separado, salvo que se acuerde lo contrario. Si no se ha acordado un precio para ello, se aplicar\u00e1n los precios habituales en la zona; salvo que se estipule lo contrario en el contrato, el pago deber\u00e1 efectuarse en un plazo de 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de la factura, sin ning\u00fan tipo de descuento. Si se superan los plazos de pago, la agencia tendr\u00e1 derecho, sin necesidad de ning\u00fan otro aviso, a cobrar intereses de demora equivalentes a 5 puntos porcentuales por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico. Esta disposici\u00f3n no afecta al derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios que supere dicho importe. Si el cliente se retrasa en el pago a la agencia, esta tiene derecho a prohibirle el uso de los servicios y a revocar su derecho de propiedad sobre todos los servicios que no se hayan pagado en su totalidad. <\/p>

        GASTOS ADICIONALES POR LICENCIAS<\/strong><\/p>

        En el marco del desarrollo de la p\u00e1gina web a cargo de Die Medien Werkstatt, pueden surgir costes de licencia por determinados complementos o plugins. Entre ellos se incluyen, entre otros, complementos multiling\u00fces, complementos de banners de cookies que cumplen con la normativa legal, extensiones de almacenamiento en cach\u00e9, extensiones de cron, extensiones de red CDN y mucho m\u00e1s. Previo acuerdo, la agencia facturar\u00e1 estos costes al cliente una vez al a\u00f1o, ya sea de forma proporcional y individualizada en funci\u00f3n de su uso (1:1) a partir de las licencias existentes de la agencia, o bien se adquirir\u00e1n espec\u00edficamente para el cliente y se le repercutir\u00e1n en su totalidad (1:1). <\/p>

        1. COMPENSACI\u00d3N Y DERECHO DE RETENCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

          El cliente de la agencia solo tendr\u00e1 derecho a la compensaci\u00f3n y a la retenci\u00f3n si sus contrademandas se derivan de la misma relaci\u00f3n contractual, han sido declaradas v\u00e1lidas por sentencia firme o son indiscutibles. El art\u00edculo 369 del C\u00f3digo Mercantil alem\u00e1n (HGB) no se ve afectado. <\/p>

          1. DERECHOS DE USO, DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL<\/strong><\/li><\/ol>

            El cliente garantiza que todos los derechos sobre las plantillas, textos, gr\u00e1ficos, presentaciones, etc., que se hayan cedido a la agencia pertenecen al cliente. En lo que respecta a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros al respecto, el cliente exime de responsabilidad a la agencia en el \u00e1mbito de la relaci\u00f3n entre ambos. <\/p>

            La cesi\u00f3n de los derechos de uso, los derechos de autor, los derechos afines a los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad industrial sobre los servicios de la agencia solo se realiza en la medida acordada en el contrato con el cliente. Cualquier otro uso que vaya m\u00e1s all\u00e1 de lo acordado o que lo modifique requerir\u00e1 el consentimiento previo por escrito de la agencia. En tal caso, la agencia tiene derecho a condicionar la concesi\u00f3n de dicha autorizaci\u00f3n al pago de una tarifa adicional por el uso. <\/p>

            Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente adquirir\u00e1, tras el pago \u00edntegro de los honorarios acordados y en la medida estipulada en el contrato, los derechos de uso intransferibles para un uso no exclusivo, sin restricciones territoriales, de contenido ni temporales. Los derechos de propiedad sobre los servicios desarrollados por Die Medien Werkstatt no est\u00e1n incluidos en el precio de la oferta; no obstante, pueden adquirirse en cualquier momento, a petici\u00f3n del cliente, a cambio de unos honorarios de uso adicionales equivalentes al 75 % del importe de los servicios de la agencia en cuesti\u00f3n (incluida la entrega de los archivos de trabajo sin procesar). <\/p>

            La concesi\u00f3n de derechos de uso no se refiere a los borradores, bocetos y\/o planos, sino \u00fanicamente al trabajo concreto ya terminado y pagado.<\/p>

            Siempre que la agencia contrate servicios de terceros para cumplir con el encargo del cliente, se adquirir\u00e1n los derechos de dichos terceros, en la medida de lo posible y seg\u00fan los deseos del cliente, para el alcance de uso que este solicite.<\/p>

            La agencia no asume ninguna responsabilidad por la validez jur\u00eddica de los derechos adquiridos y, a petici\u00f3n del cliente, le ceder\u00e1 todos los derechos que puedan existir. El cliente exime a la agencia de cualquier reclamaci\u00f3n de estos terceros. Esta exenci\u00f3n tambi\u00e9n se aplica en caso de que el tercero presente reclamaciones porque el cliente utilice los servicios adquiridos m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito de uso acordado con la agencia. <\/p>

            Los derechos de uso de los servicios que a\u00fan no se hayan pagado al finalizar la colaboraci\u00f3n entre las partes seguir\u00e1n siendo propiedad de la agencia, salvo que se acuerde lo contrario por contrato con el cliente.<\/p>

            Todos los derechos de uso temporal de marcas y propiedad ya existentes que se cedan a la agencia siguen siendo del cliente. La agencia no est\u00e1 obligada a comprobar la existencia o el registro, por ejemplo, en el registro de marcas, de los nombres, marcas e im\u00e1genes que el cliente solicite o desee. Esto es responsabilidad exclusiva del cliente. En el caso de marcas que se vayan a registrar por primera vez (ya sean denominativas o figurativas), el cliente puede encargar a la agencia que las compruebe, previo pago. En cualquier caso, el cliente deber\u00e1 contratar a un abogado para que compruebe la marca y los derechos sobre la misma o sobre el nombre. La agencia excluye cualquier responsabilidad en caso de advertencias o requerimientos de cesaci\u00f3n dirigidos al cliente. <\/p>

            En caso de que los contenidos se creen, total o parcialmente, con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, \u00abDie Medien Werkstatt\u00bb se\u00f1ala que, seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente, a\u00fan no se ha aclarado de forma definitiva si dichos contenidos pueden gozar de protecci\u00f3n en materia de derechos de autor. Die Medien Werkstatt no garantiza que los contenidos generados por IA gocen de protecci\u00f3n en materia de derechos de autor ni que est\u00e9n libres de derechos de terceros. <\/p>

            1. AUTOPROMOCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

              La agencia tiene derecho a utilizar de forma adecuada los servicios que ha prestado con fines de autopromoci\u00f3n, tal y como es habitual en el sector.<\/p>

              1. ALCANCE DE LAS OBLIGACIONES DE PRESTACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

                Die Medien Werkstatt solo est\u00e1 obligada a poner a disposici\u00f3n del cliente los servicios prestados en la forma acordada. La entrega de datos en formato abierto (por ejemplo, c\u00f3digo fuente sin compilar, archivos de v\u00eddeo, 3D, InDesign, Illustrator y Photoshop) para su posterior procesamiento por parte del cliente solo tendr\u00e1 lugar si as\u00ed se ha acordado expresamente por escrito y se ha acordado una remuneraci\u00f3n espec\u00edfica para ello (derechos de propiedad y gastos de administraci\u00f3n). <\/p>

                Si se ha acordado la entrega de todos los archivos, resultados del trabajo, etc., en formato digital, la agencia cumplir\u00e1 con su obligaci\u00f3n al respecto si pone dichos datos a disposici\u00f3n del cliente mediante una transferencia de datos.<\/p>

                1. REDES SOCIALES, SEM \/ SEA Y ALOJAMIENTO WEB<\/strong><\/li><\/ol>

                  En lo que respecta a los servicios de la agencia relacionados con las redes sociales, la agencia te recuerda que en los t\u00e9rminos y condiciones generales y\/o en las condiciones de uso de cada proveedor hay normas espec\u00edficas que regulan el uso de estas plataformas con fines de marketing y otras acciones publicitarias.<\/p>

                  La agencia te recuerda que, en algunas de estas plataformas, el marketing solo es posible con ciertas restricciones. El cliente de la agencia es el responsable de la publicaci\u00f3n y del contenido de cada acci\u00f3n de marketing en una plataforma de redes sociales. La agencia no se hace responsable de que la publicaci\u00f3n en las redes sociales cumpla con las normas, los t\u00e9rminos y condiciones y las condiciones de uso de dichas plataformas, y te recomienda expresamente que busques asesoramiento legal al respecto. <\/p>

                  Siempre y cuando el cliente haya encargado servicios de SEM o SEA a Die Medien Werkstatt, esta solo estar\u00e1 obligada a prestar sus servicios, sin que ello implique la obligaci\u00f3n de garantizar un resultado concreto. En particular, no se puede garantizar el logro de una posici\u00f3n determinada en los resultados de b\u00fasqueda. <\/p>

                  Siempre y cuando el cliente desee adem\u00e1s un servicio de alojamiento web para las aplicaciones digitales, la agencia no se encargar\u00e1 de gestionarlo en su propio nombre. M\u00e1s bien, el cliente autoriza a la agencia a celebrar un contrato de alojamiento web con un proveedor debidamente seleccionado por la agencia. La parte contratante del proveedor de alojamiento web es exclusivamente el cliente. A este respecto, la agencia solo se compromete a seleccionar sin errores un proveedor de alojamiento adecuado, pero no es responsable en s\u00ed misma del alojamiento ni de la accesibilidad del sitio web. Die Medien Werkstatt comunicar\u00e1 al proveedor de servicios encargado del alojamiento web los deseos del cliente en cuanto a la duraci\u00f3n del contrato y el resto de condiciones. La agencia solo se har\u00e1 cargo del alojamiento web para el cliente tras un acuerdo contractual espec\u00edfico. En tal caso, la agencia alquilar\u00e1 servidores gestionados y subarrendar\u00e1 los servicios de alojamiento al cliente. En este caso, la agencia solo responder\u00e1 por su propia culpa, pero no por la culpa del proveedor de servicios. <\/p>

                  1. EMPRESAS DE GESTI\u00d3N Y OTROS IMPUESTOS<\/strong><\/li><\/ol>

                    Cualquier tasa que puedan cobrar las entidades de gesti\u00f3n colectiva, como por ejemplo la GEMA o la K\u00fcnstler-Sozialkasse, correr\u00e1 a cargo del cliente por separado.<\/p>

                    1. PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS BASADA EN LA IA<\/strong><\/li><\/ol>

                      Die Medien Werkstatt puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en el marco de la prestaci\u00f3n de sus servicios (entre otros, en la concepci\u00f3n y la creaci\u00f3n de textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos y c\u00f3digo). Su uso se realiza siempre bajo supervisi\u00f3n especializada; los resultados finales del trabajo son revisados y aprobados por Die Medien Werkstatt antes de su entrega al cliente. <\/p>

                      Siempre que as\u00ed lo exija la ley (en particular, de conformidad con el art\u00edculo 50 del Reglamento (UE) 2024\/1689, Ley de IA de la UE), Die Medien Werkstatt identificar\u00e1 debidamente los contenidos de imagen, audio o v\u00eddeo generados o modificados mediante IA. El cliente se compromete a no eliminar dicha indicaci\u00f3n cuando reutilice los contenidos por su cuenta, siempre que persista la obligaci\u00f3n legal de indicaci\u00f3n. <\/p>

                      1. NOTAS ESPECIALES<\/strong><\/li><\/ol>

                        La agencia se dedica principalmente a dise\u00f1ar soluciones para acciones de marketing. Por eso, la agencia te avisa expresamente de que, aunque prestar\u00e1 sus servicios seg\u00fan su leal saber y entender, por su propia naturaleza no ofrece asesoramiento jur\u00eddico propio sobre la admisibilidad de cada medida de marketing y, por lo tanto, no puede garantizar que los servicios que presta, en particular, aunque no de forma exclusiva, sean l\u00edcitos desde el punto de vista de la legislaci\u00f3n sobre competencia o en virtud de otras restricciones publicitarias, ni de que sigan si\u00e9ndolo a largo plazo. <\/p>

                        El cliente exime totalmente a la agencia, en lo que respecta a dichas reclamaciones de terceros, en el \u00e1mbito de la relaci\u00f3n interna.<\/p>

                        Quedan excluidas las reclamaciones del cliente al respecto frente a la agencia.<\/p>

                        1. OBLIGACI\u00d3N DE COLABORACI\u00d3N DEL CLIENTE Y PRODUCCI\u00d3N EXTERNA<\/strong><\/li><\/ol>

                          El cliente est\u00e1 obligado a colaborar para alcanzar el objetivo del contrato y a facilitar a la agencia, con la debida antelaci\u00f3n, la informaci\u00f3n que se vaya a utilizar, as\u00ed como a revisar y dar el visto bueno a los borradores, siempre y cuando ello sea necesario para que Die Medien Werkstatt pueda prestar sus servicios. El cliente tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a facilitar a la agencia todos los datos multimedia necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio en formato digital, de acuerdo con las pr\u00e1cticas habituales del sector. Si el cliente no cumple debidamente con la obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n que le incumbe, en particular tras haber sido requerido por la agencia, o no lo hace a tiempo, la agencia tendr\u00e1 derecho, tras fijar un plazo razonable, a rescindir el contrato celebrado y a facturar al cliente el lucro cesante. <\/p>

                          Siempre que Die Medien Werkstatt recurra a terceros para la prestaci\u00f3n de servicios \u2014por ejemplo, para la producci\u00f3n de material impreso\u2014, no estar\u00e1 obligada a llevar a cabo una supervisi\u00f3n de la producci\u00f3n, salvo que as\u00ed se haya acordado expresamente con el cliente. Die Medien Werkstatt solo est\u00e1 obligada a seleccionar adecuadamente al prestador de servicios. <\/p>

                          Salvo que las partes hayan acordado lo contrario, Die Medien Werkstatt estar\u00e1 facultada para representar al cliente a la hora de celebrar el contrato con empresas terceras. Se consideran terceros, a t\u00edtulo de ejemplo y sin car\u00e1cter exhaustivo, los peri\u00f3dicos de anuncios, las imprentas, los proveedores de alojamiento web, etc. En tal caso, la relaci\u00f3n contractual se establece directamente entre el cliente de la agencia y el proveedor externo. El cliente solo podr\u00e1 hacer valer las reclamaciones derivadas de dicha relaci\u00f3n contractual directamente ante el proveedor externo. En este sentido, el cliente tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a comprobar, autorizar y\/o aceptar los servicios de dichos terceros. Si el cliente encarga a la agencia dicha comprobaci\u00f3n, autorizaci\u00f3n y\/o aceptaci\u00f3n, ya no podr\u00e1 formular objeciones al respecto frente a la agencia. Die Medien Werkstatt podr\u00e1 cobrar una tarifa de servicio razonable por la gesti\u00f3n del proyecto. Quedan excluidas frente a la agencia las reclamaciones y las solicitudes de devoluci\u00f3n derivadas de servicios prestados por terceros \u2014por ejemplo, servicios de impresi\u00f3n y productos de merchandising\u2014 una vez que el cliente haya dado su visto bueno a los datos de impresi\u00f3n definitivos. Si el importe del pedido de los servicios que deben prestar terceros supera los 500 euros, el importe de la factura deber\u00e1 abonarse por adelantado en su totalidad. Solo entonces la agencia adjudicar\u00e1 el encargo a terceros. <\/p>

                          1. FECHAS<\/strong><\/li><\/ol>

                            Los plazos de prestaci\u00f3n y\/o fechas indicados son orientativos y no son vinculantes. Quedan excluidas de esta norma las fechas fijas confirmadas por escrito. Si la prestaci\u00f3n del servicio por parte de la agencia se retrasa por motivos ajenos a ella, por ejemplo, debido a que el cliente no ha facilitado a tiempo la documentaci\u00f3n necesaria, quedan excluidas las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios por parte del cliente. En cualquier caso de incumplimiento de un plazo, el cliente est\u00e1 obligado a conceder a la agencia un plazo adicional razonable para la prestaci\u00f3n del servicio en cuesti\u00f3n. En caso de fuerza mayor, los plazos de entrega o prestaci\u00f3n acordados se prorrogar\u00e1n en consecuencia por la duraci\u00f3n de la fuerza mayor. <\/p>

                            1. RECEPCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>

                              Siempre que se deba un resultado concreto por la entrega de una obra determinada, el cliente est\u00e1 obligado a aceptar la obra una vez finalizada. Solo se podr\u00e1 rechazar la aceptaci\u00f3n si la obra presenta defectos sustanciales; de lo contrario, se considerar\u00e1 aceptada. <\/p>

                              Si el cliente no cumple con su obligaci\u00f3n de aceptar el trabajo en un plazo de 10 d\u00edas laborables tras el requerimiento de la agencia, la aceptaci\u00f3n se considerar\u00e1 igualmente realizada, siempre y cuando el trabajo no presente defectos sustanciales.<\/p>

                              1. CANCELACI\u00d3N POR PARTE DE LA AGENCIA<\/strong><\/li><\/ol>

                                La agencia tiene derecho a denegar la prestaci\u00f3n del servicio si, tras la firma del contrato, se hace evidente que el derecho al pago de los servicios se ve amenazado por la falta de solvencia del cliente. En ese caso, la agencia tiene que comunic\u00e1rselo al cliente y darle la oportunidad de aportar una garant\u00eda adecuada y v\u00e1lida. La agencia no podr\u00e1 rescindir el contrato mientras acepte la garant\u00eda aportada. Si la agencia se ve impedida de forma permanente para prestar el servicio acordado debido a fuerza mayor u otros acontecimientos imprevisibles en el momento de la firma del contrato (8 semanas) y no es responsable de ello, tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato sin que al cliente le correspondan derechos de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. Si la agencia ejerce el derecho de rescisi\u00f3n que le corresponde seg\u00fan esta disposici\u00f3n, quedan excluidas todas las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios del cliente, salvo que se deriven de una conducta dolosa, de caracter\u00edsticas garantizadas, de lesiones mortales, f\u00edsicas o para la salud, o de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. <\/p>

                                1. GARANT\u00cdA<\/strong><\/li><\/ol>

                                  El cliente solo podr\u00e1 hacer valer sus derechos de garant\u00eda por un defecto en el servicio prestado si notifica dichos defectos a la agencia sin demora (en un plazo de 10 d\u00edas laborables a partir de la entrega de los servicios). De lo contrario, se considerar\u00e1 que los servicios de la agencia han sido aceptados. La obligaci\u00f3n de inspecci\u00f3n por parte del cliente se extiende a la totalidad del servicio recibido. Para determinar la puntualidad de la reclamaci\u00f3n, ser\u00e1 determinante la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de defectos por escrito en Die Medien Werkstatt. Siempre que se notifiquen defectos justificados, la agencia estar\u00e1 obligada a revisar los servicios. En caso de reclamaci\u00f3n justificada, los gastos relacionados con ello, que sean comprensibles, razonables y justificados, correr\u00e1n a cargo de la agencia. Si la subsanaci\u00f3n fracasa (tras dos intentos), el cliente tendr\u00e1 derecho a reducir los honorarios acordados o a rescindir el contrato. En caso de defectos menores, el cliente no tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato. El plazo de garant\u00eda es de un a\u00f1o a partir de la aceptaci\u00f3n del servicio. La reducci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de garant\u00eda a un a\u00f1o no se aplica a las reclamaciones del cliente respecto a las cuales no se limita la responsabilidad (art. 9). La obligaci\u00f3n de garant\u00eda de la agencia no se aplicar\u00e1 si el cliente, sin el consentimiento de la agencia, realiza \u00e9l mismo una subsanaci\u00f3n o encarga a terceros que la realicen. La responsabilidad de la agencia en el marco de la garant\u00eda se limita a los da\u00f1os directos, pero no se extiende a los da\u00f1os indirectos ni a los da\u00f1os consecuentes. La agencia solo garantiza la ausencia de defectos en el momento de la aceptaci\u00f3n. Si, por ejemplo, el cliente realiza posteriormente modificaciones en un sitio web y ello da lugar a que el sitio web deje de funcionar correctamente, el cliente no tendr\u00e1 derecho a reclamar en virtud de la garant\u00eda. <\/p>

                                  1. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/li><\/ol>

                                    Die Medien Werkstatt responde de conformidad con las disposiciones legales. En caso de da\u00f1os materiales y patrimoniales causados por negligencia, \u00abDie Medien Werkstatt\u00bb y sus auxiliares ejecutivos solo responder\u00e1n en caso de incumplimiento de una obligaci\u00f3n contractual esencial, quedando, no obstante, la cuant\u00eda de la indemnizaci\u00f3n limitada a los da\u00f1os previsibles en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y t\u00edpicos del mismo; se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento caracteriza el contrato y en las que el cliente de \u00abDie Medien Werkstatt\u00bb puede confiar. <\/p>

                                    Responsabilidad respecto a la informaci\u00f3n legal en las p\u00e1ginas web: la informaci\u00f3n legal que aparece en una p\u00e1gina web creada por la agencia se ha elaborado seg\u00fan nuestro leal saber y entender en el momento de la creaci\u00f3n de la p\u00e1gina web y de acuerdo con la normativa vigente en ese momento. De ello no se deriva ning\u00fan derecho legal respecto a su exactitud y\/o exhaustividad, ni se asume responsabilidad alguna al respecto frente al cliente o a terceros. El cliente es libre de hacer que un abogado revise esta informaci\u00f3n en cualquier momento, corriendo con los gastos, y de modificarla si fuera necesario. <\/p>

                                    1. EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD SOBRE LOS TEXTOS LEGALES (Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad)<\/strong><\/li><\/ol>

                                      El contratista (Die Medien Werkstatt) elabora textos jur\u00eddicos, como, en particular, el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad, exclusivamente seg\u00fan su leal saber y entender y bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n facilitada por el cliente. El contratista no verifica ni garantiza la exactitud jur\u00eddica, la exhaustividad ni la actualidad de dichos textos. La responsabilidad jur\u00eddica por los contenidos del sitio web, incluidos el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad, recae exclusivamente en el cliente. Se advierte expresamente al cliente de que se recomienda una revisi\u00f3n jur\u00eddica por parte de un bufete de abogados cualificado, con el fin de garantizar la seguridad jur\u00eddica de los textos utilizados. <\/p>

                                      En lo que respecta a los contenidos creados con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, Die Medien Werkstatt no asume ninguna responsabilidad por su exactitud, actualidad o exhaustividad. Esto se aplica, en particular, a las afirmaciones generadas de forma automatizada que no hayan sido verificadas por separado por Die Medien Werkstatt o por el cliente. La comprobaci\u00f3n de que los contenidos generados por IA cumplen con la normativa en materia de derechos (derechos de autor, de marcas, de la personalidad y de la competencia) antes de su publicaci\u00f3n es responsabilidad del cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. <\/p>

                                      1. ACLARACI\u00d3N SOBRE EL PAPEL QUE DESEMPE\u00d1A LA LEY AI ACT<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Las herramientas de IA utilizadas por Die Medien Werkstatt son facilitadas y gestionadas por terceros. En este sentido, Die Medien Werkstatt act\u00faa como operadora (\u00abDeployer\u00bb) en el sentido de la Ley de IA de la UE, y no como proveedora de un sistema de IA. Las respectivas condiciones de uso y pol\u00edticas de privacidad de los proveedores externos utilizados no se ven afectadas por ello y pueden consultarse en sus sitios web. <\/p>

                                        1. FUERZA MAYOR<\/strong><\/li><\/ol>

                                          Por \u00abfuerza mayor\u00bb se entiende la ocurrencia de un hecho o circunstancia que impida a Die Medien Werkstatt o a nuestros clientes cumplir una o varias de las obligaciones contractuales derivadas del contrato, siempre y cuando la parte afectada por el impedimento demuestre que: (a) dicho impedimento escapa a su control razonable; y (b) no era razonablemente previsible en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato; y (c) la parte afectada no habr\u00eda podido evitar o superar de manera razonable las consecuencias del impedimento. <\/p>

                                          A falta de prueba en contrario, se considerar\u00e1 que los siguientes acontecimientos que afecten a una de las partes cumplen los requisitos establecidos en el apartado 1, letras (a) y (b), de esta cl\u00e1usula: (i) guerra, actos de enemigos extranjeros, movilizaci\u00f3n militar a gran escala; (ii) guerra civil, disturbios, rebeli\u00f3n y revoluci\u00f3n, toma del poder por la fuerza militar o de otro tipo, revuelta, actos terroristas, sabotaje o pirater\u00eda; (iii) restricciones monetarias y comerciales, embargos, sanciones; (iv) actos oficiales, leg\u00edtimos o ileg\u00edtimos, cumplimiento de leyes u \u00f3rdenes gubernamentales, expropiaci\u00f3n, incautaci\u00f3n de bienes, requisa, nacionalizaci\u00f3n; (v) peste, epidemia, cat\u00e1strofe natural o fen\u00f3meno natural extremo; a pesar de que la OMS declarara la COVID-19 como pandemia mundial en 2020, las repercusiones y restricciones actuales y futuras son imprevisibles, por lo que tanto la COVID-19 como otras enfermedades que provoquen una situaci\u00f3n epid\u00e9mica de alcance nacional se consideran \u00abfuerza mayor\u00bb; (vi) explosi\u00f3n, incendio, destrucci\u00f3n de equipos, interrupci\u00f3n prolongada de los medios de transporte, las telecomunicaciones, los sistemas de informaci\u00f3n o el suministro energ\u00e9tico; (vii) conflictos laborales generales, como boicots, huelgas y cierres patronales, as\u00ed como ocupaciones de f\u00e1bricas y edificios. <\/p>

                                          La parte que invoque con \u00e9xito esta cl\u00e1usula quedar\u00e1 exenta, a partir del momento en que el impedimento le impida cumplir con sus obligaciones contractuales, de su obligaci\u00f3n de cumplir dichas obligaciones, as\u00ed como de cualquier responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios o de cualquier otro recurso contractual por incumplimiento del contrato; siempre que se comunique sin demora. Si la notificaci\u00f3n no se realiza sin demora, la exenci\u00f3n surtir\u00e1 efecto a partir del momento en que la notificaci\u00f3n llegue a la otra parte. Si el efecto del impedimento o del hecho alegado es temporal, las consecuencias anteriormente expuestas solo se aplicar\u00e1n mientras el impedimento alegado impida el cumplimiento del contrato por parte de la parte afectada. Si la duraci\u00f3n del impedimento alegado tiene como consecuencia que las partes contratantes se vean privadas, en medida considerable, de lo que leg\u00edtimamente pod\u00edan esperar en virtud del contrato, cada una de las partes tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato mediante notificaci\u00f3n a la otra parte en un plazo razonable. Salvo que se acuerde lo contrario, las partes acuerdan expresamente que cualquiera de ellas podr\u00e1 rescindir el contrato si la duraci\u00f3n del impedimento supera los 120 d\u00edas. Salvo que se acuerde lo contrario, las partes acuerdan expresamente que podr\u00e1n facturarse los servicios ya prestados por Die Medien Werkstatt y los gastos incurridos hasta el momento de la rescisi\u00f3n. <\/p>

                                          1. JURISDICCI\u00d3N, LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y DISPOSICIONES FINALES<\/strong><\/li><\/ol>

                                            A todos los contratos con la agencia se les aplica exclusivamente la legislaci\u00f3n alemana. La jurisdicci\u00f3n competente para cualquier posible litigio derivado de la relaci\u00f3n comercial es la sede de la agencia, si bien la agencia tiene derecho, aunque no la obligaci\u00f3n, a demandar al cliente tambi\u00e9n ante su jurisdicci\u00f3n. Si alguna disposici\u00f3n de estas condiciones generales o del contrato fuera o llegara a ser nula, ello no afectar\u00e1 a la validez del resto de disposiciones. Las disposiciones nulas o inaplicables se sustituir\u00e1n de mutuo acuerdo por una disposici\u00f3n v\u00e1lida o aplicable que se acerque lo m\u00e1s posible, en su resultado econ\u00f3mico, a la disposici\u00f3n nula o inaplicable. Cualquier modificaci\u00f3n de un contrato celebrado con la agencia \u2014al igual que la celebraci\u00f3n del contrato\u2014 debe hacerse por escrito. Esto tambi\u00e9n se aplica a la exenci\u00f3n del propio requisito de la forma escrita. <\/p>

                                            A fecha de junio de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC) Die Medien Werkstatt est\u00e1 representada por su propietaria, Nicola Hieber. Die Medien Werkstatt opera de forma aut\u00f3noma y su n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal es DE 340 875 699. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, \u00abCGC\u00bb) se aplicar\u00e1n a todas las relaciones comerciales entre Die […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-339","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"yoast_head":"\nCondiciones generales | Die Medien Werkstatt<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las condiciones generales de contrataci\u00f3n de Die Medien Werkstatt regulan todas las relaciones comerciales y son vinculantes para las transacciones futuras. 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