Política de privacidad

1. Protección de datos, responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

A continuación te informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que se puedan relacionar contigo personalmente, como, por ejemplo, el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico, el número de teléfono y el comportamiento de usuario.

El responsable del tratamiento de tus datos personales a través de esta página web es la

Die Medien Werkstatt
Titular: Nicola Hieber
Mühlenweg 8, D-54597 Auw bei Prüm
Tel.: +49 (0) 151 158 988 14
Correo electrónico: info@die-medien-werkstatt.de

Puedes ponerte en contacto con nuestra delegada de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico datenschutz@die-medien-werkstatt.de o de nuestra dirección postal, indicando «A la atención de la delegada de protección de datos».

2. Aviso sobre la transferencia de datos a EE. UU.

En nuestra página web se incluyen, entre otras cosas, herramientas y plugins de empresas con sede en EE. UU. Cuando están activos, tus datos personales pueden transmitirse a los servidores de EE. UU. de las empresas correspondientes. Te recordamos que EE. UU. no es un tercer país seguro según la legislación de la UE en materia de protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad, sin que tú, como interesado, puedas recurrir judicialmente contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) traten, analicen y almacenen de forma permanente tus datos, que se encuentran en servidores de EE. UU., con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento.

3. Datos personales

(a) Si solo usas la web con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos envías información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos personales que tu navegador envía a nuestro servidor. Si quieres navegar por nuestra web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarte nuestra web y garantizar su estabilidad y seguridad (la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD):

Dirección IP
Fecha y hora de la consulta
Diferencia horaria con respecto al tiempo medio de Greenwich (GMT)
Contenido de la solicitud (página concreta)
Estado de acceso/Código de estado HTTP
cantidad de datos transferidos en cada caso
Página web desde la que viene la solicitud
Navegador
El sistema operativo y su interfaz
Idioma y versión del navegador.

La información de los archivos de registro se guarda durante un máximo de 7 días por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar casos de uso indebido o fraude) y, después, se borra. Los datos cuya conservación sea necesaria a efectos probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se aclare definitivamente el incidente en cuestión. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

(b) Además, solo recopilamos datos personales cuando tú mismo nos los facilitas, por ejemplo, al ponerte en contacto con nosotros o al enviar una solicitud de empleo, y solo en la medida en que nos los facilites. Tratamos estos datos de forma confidencial y solo los usamos para el motivo y la finalidad originales de su envío, que suele ser la tramitación y gestión de tu solicitud. Por norma general, los datos no se ceden a terceros, a menos que así lo exija o lo permita la ley, que nos hayas dado tu consentimiento o que exista una orden administrativa al respecto. Si tu consulta va dirigida a una de las empresas de nuestro grupo, por supuesto que se la reenviaremos. Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, tu correo se guardará en nuestro sistema de correo. Podemos guardar tu consulta y los datos relacionados en nuestro sistema CRM. Los correos electrónicos en sí no se guardan con el contenido cifrado. Nuestro formulario de contacto está cifrado mediante SSL/TLS, lo que puedes reconocer por el «https» que aparece antes de la URL. Además, nuestro servidor de correo electrónico utiliza los protocolos de cifrado de transporte habituales. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4. Google Analytics

Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al administrador de la web analizar el comportamiento de los visitantes. De este modo, el administrador obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario. En algunos casos, Google puede agrupar estos datos en un perfil asociado al usuario en cuestión o a su dispositivo. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información que recopila Google sobre el uso de esta web suele transmitirse a un servidor de Google en EE. UU. y almacenarse allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador de la web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Aquí encontrarás más detalles: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de la IP en esta web. De este modo, Google acorta tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de enviarla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del administrador de esta web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso de la web, elaborar informes sobre la actividad de la web y prestar otros servicios relacionados con el uso de la web y de Internet al administrador de la misma. La dirección IP que envía tu navegador a través de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puedes impedir que Google recopile y trate tus datos descargando e instalando el complemento para el navegador que encontrarás en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrarás más información sobre cómo se tratan los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento por encargo

Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos al 100 % las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Esta web usa la función «características demográficas» de Google Analytics para poder mostrar a los visitantes anuncios personalizados dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite generar informes que incluyen datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden asociar a ninguna persona concreta. Puedes desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de tu cuenta de Google o impedir de forma general que Google Analytics recopile tus datos, tal y como se explica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».

5. Alojamiento web con Ionos

Alojamos nuestra página web en Ionos. El proveedor es Ionos SE by 1&1, que forma parte de la empresa cotizada en bolsa United Internet AG, con sede en Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en adelante: Ionos). Cuando visitas nuestra página web, tus datos personales se tratan en los servidores de Ionos. En este contexto, también pueden transmitirse datos personales a la empresa matriz de Ionos. La transferencia de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Encontrarás más detalles aquí: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envías a nosotros, los responsables de la página. Puedes reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el icono de un candado en la barra de direcciones de tu navegador.

Si tienes activado el cifrado SSL o TLS, los datos que nos envíes no podrán ser leídos por terceros.

6. Contenidos de vídeo

YouTube y Vimeo

Incorporamos vídeos en nuestra página web. El contenido de estos vídeos se almacena directamente en las plataformas y se integra en nuestra página. Cuando accedes a uno de estos vídeos, se transmiten la dirección IP, información técnica como el navegador, el sistema operativo y datos básicos del dispositivo, así como la página web que has visitado. Además, hemos incrustado los vídeos de YouTube de forma que respeten la privacidad, en el «modo de privacidad avanzado».

Los datos personales no se transmiten hasta que reproduces un vídeo. Solo entonces se establece una conexión con los servidores de YouTube y Vimeo y se instala la cookie correspondiente, que sirve para guardar tu configuración. Al reproducir los vídeos, sales de nuestra página y accedes a las plataformas externas de YouTube y Vimeo, que están fuera de nuestro control.

Antes de reproducir un vídeo, se te volverá a informar de ello. Si tienes una cuenta en el servicio de vídeo, es posible que este pueda identificarte. Puedes evitarlo cerrando sesión en tu cuenta antes de reproducir el vídeo.

La base jurídica para la activación de estos vídeos es tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que está relacionado con tu consentimiento para el uso de cookies.

El proveedor de la plataforma YouTube
es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google/YouTube aquí: https://www.google.com/policies/privacy/. Aquí puedes desactivar la publicidad de forma general:
https://adssettings.google.com/authenticated.

El proveedor de la plataforma Vimeo
es Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Vimeo aquí: https://livestream.com/legal/cookie-preferences.

7. Uso de herramientas de IA

Como parte de nuestros servicios, usamos herramientas basadas en IA, como ChatGPT/OpenAI, Claude/Anthropic, Midjourney, Perplexity, HeyGen, Gemini/Google y Make. Estas herramientas nos ayudan a crear textos, imágenes, código u otros contenidos a la hora de gestionar los encargos de nuestros clientes.

En caso de que se traten datos personales, esto se hace en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento de un contrato) o del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la prestación eficiente y oportuna de los servicios).

Con los respectivos proveedores de las herramientas de IA que utilizamos hay contratos de tratamiento por encargo, según el artículo 28 del RGPD, siempre que sea necesario.

Algunos de los proveedores de IA con los que trabajamos tienen su sede o sus servidores en EE. UU. o en otros países terceros fuera de la UE o del EEE. La transferencia de datos se basa, siempre que no se aplique una decisión de adecuación (p. ej., el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.), en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. En este sentido, se aplican las mismas indicaciones que en el punto 2 de esta política de privacidad sobre la transferencia de datos a EE. UU. (véase más arriba)

Los datos personales de clientes o terceros (por ejemplo, de briefings o documentación de clientes) solo se introducen en herramientas de IA cuando sea necesario para prestar el servicio y no haya intereses legítimos de los interesados que se opongan a ello. Los datos especialmente sensibles (art. 9 del RGPD) no se introducen, por regla general, en herramientas de IA.

Cualquier cliente puede oponerse expresamente al uso y la aplicación de la IA antes de que comience la ejecución del encargo.

8. Tus derechos

(1) Derecho de acceso: Tienes derecho en todo momento, según el artículo 15 del RGPD, a saber si tratamos datos personales tuyos. Si es así, esto nos impone otras obligaciones de información.

(2) Derecho de rectificación: Además, tienes derecho a que se rectifiquen tus datos según el artículo 16 del RGPD, a que se supriman según el artículo 17 del RGPD y a que se limite su tratamiento según el artículo 18 del RGPD, siempre que no lo impidan otras disposiciones legales.

(3) Derecho de supresión: Por supuesto, puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, para el tratamiento de los datos, sin necesidad de dar ninguna razón. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la retirada del consentimiento.

(4) Derecho a la limitación del tratamiento: En los siguientes casos, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD:

Han cuestionado la veracidad de los datos y nos han pedido que, mientras tanto, hasta que se haga la comprobación definitiva, no los sigamos utilizando
El tratamiento es ilícito, pero no quieres que se borren los datos, sino que prefieres que se limite el tratamiento
Ya no necesitamos esos datos y los borraríamos, pero tú todavía los necesitas para reclamar, ejercer o defender tus derechos.
Has presentado una objeción al tratamiento de datos, pero aún se está estudiando.

En caso de que se aplique una limitación, nos aseguraremos de que no podamos seguir tratando ni modificando los datos personales. Si la limitación del tratamiento se ha aplicado de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente, el responsable te informará antes de que se levante dicha limitación.

(5) Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y, si procede, a transmitirlos a terceros. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

(6) Derecho de oposición: Además, sobre todo cuando el tratamiento se base en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, tienes derecho, según el artículo 21 del RGPD, a oponerte al tratamiento de tus datos. Si ejerces ese derecho de oposición, te pedimos que nos expliques por qué no deberíamos tratar tus datos personales tal y como lo hemos estado haciendo. Si tu objeción está justificada, analizaremos la situación y, o bien dejaremos de tratar los datos o ajustaremos el tratamiento, o bien te explicaremos los motivos legítimos y imperiosos por los que seguimos con el tratamiento.

(7) Derecho a presentar una reclamación: También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control que te corresponda, que puedes consultar aquí (https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html). En nuestro caso, el interlocutor adecuado es el Delegado Regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado (LfDI RLP), Apartado de correos 30 40, 55020 Maguncia, Alemania.

Los derechos descritos en el apartado 8 (entre otros, el derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición) también se aplican a los datos personales que se tratan en relación con el uso de herramientas de IA. Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de datos en relación con las herramientas de IA, puedes ponerte en contacto con la delegada de protección de datos mencionada en el punto 1.

9. Recopilación de datos en esta página web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo de forma temporal, mientras dura una sesión (cookies de sesión), o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las borres tú mismo o hasta que tu navegador web las borre automáticamente.

Las cookies pueden ser nuestras (cookies de origen) o de otras empresas (las llamadas «cookies de terceros»). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de otras empresas en las páginas web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían ciertas funciones de la web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden usarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para ofrecerte ciertas funciones que has solicitado (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o para optimizar la web (por ejemplo, las cookies para medir la audiencia de la web) (cookies necesarias), se almacenan en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para que sus servicios funcionen sin fallos técnicos y de forma optimizada. Si se te ha solicitado tu consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y art. 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento se puede revocar en cualquier momento.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies y así permitirlas solo en casos concretos, rechazar las cookies en determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, es posible que el funcionamiento de esta web se vea limitado.

Si en esta página web se utilizan otras cookies y servicios, lo podrás consultar en esta política de privacidad.

Puedes revocar o modificar tu selección en cualquier momento en «Configuración ».

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que nos facilites en el formulario, incluidos los datos de contacto que hayas indicado allí, para tramitar tu consulta y por si surgieran preguntas adicionales. No compartiremos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que tu consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar de forma eficaz las consultas que nos envías (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), siempre que se te haya solicitado; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento.

Los datos que nos facilites en el formulario de contacto se quedarán con nosotros hasta que nos pidas que los borremos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenan (por ejemplo, una vez que hayamos resuelto tu consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, guardaremos y trataremos tu consulta, incluidos todos los datos personales que contenga (nombre, consulta), con el fin de gestionar tu solicitud. No compartiremos estos datos sin tu consentimiento.

Los datos que nos envíes a través de las solicitudes de contacto se quedarán con nosotros hasta que nos pidas que los borremos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron (por ejemplo, una vez que hayamos resuelto tu solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los plazos de conservación establecidos por la ley.

10. Tipos de letra

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las llamadas «Google Fonts», que proporciona Google, para garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

Puedes encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (alojamiento local)

Esta página utiliza Font Awesome para mostrar las fuentes de forma uniforme. Font Awesome está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Fonticons, Inc.

Para más información sobre Font Awesome, consulta la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

11. Nota sobre la elaboración

Esta política de privacidad se ha elaborado con la ayuda de DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz EOOD – Web: https://dg-datenschutz.de – Correo electrónico: info@dg-datenschutz.dea, que como El delegado de protección de datos externo que trabaja en Ingolstadt, en colaboración con el El abogado especializado en derecho informático y de protección de datos Christian Solmecke lo ha redactado y, en parte, lo ha completado o ampliado. Además, se ha incluido información gratuita procedente de la fuente Se utiliza https://www.e-recht24.de.

Actualizado en junio de 2026